汨罗融媒体讯（记者张慧陈正）社区是广大群众居住生活的主要场所，家门口的环境美不美，物业服务是否到位，邻居间的关系是否融洽，都直接关系到每个人的生活品质和心情。汨罗市恒星花园小区的业主们就经历了糟心到舒心的变化。为什么会有如此转变，原来是小区成立了业主委员会，实现了共建共治共享。

【资料图】

汨罗市恒星花园小区位于罗城路教育局对面，已于2013年交房至业主使用。小区共有A、B两栋，共134户居民，常住人口约500人。2022年夏天，小区业主们烦恼不已，遭遇电梯停运、化粪池溢水、停电停水等问题，134户家庭正常生活严重受到影响。

部门联动引导恒星花园小区共建共治共享

如何破解业主与物业服务公司之间的矛盾？在汨罗市房地产领域纠纷调解委员会、汨罗市住房保障中心、归义镇政府和汨新社区的指导下，恒星花园小区于2022年7月召开了业主大会，同年8月16日正式成立了汨罗市恒星花园小区业主委员会，选举小区业主9人为业主委员会成员。

在原物业公司退场后，2023年，汨罗市恒星花园小区业主委员会承担起了小区管护职责。 经全体业主集体表决后，业委会启动了物业维修基金，收取了2023年物业管理费，为小区基础设施修缮保障了资金来源，并每月通过微信群和公示栏公示财务，接受业主监督。

业主集体表决并进行财务公示

​因小区交房逾10年，不少设施年久失修，尤其是4台电梯多次停摆，业委会报材料、走程序，争取到了公用设施设备维修养护基金，对4台电梯进行了大维修，更换了新设备，解决了居民的出行大事，业委会也赢得了居民的信任。

"麻雀虽小五脏俱全，小区虽然体量小，业委会9个人集体协商、各司其职，接了这个摊子，就要负起责任来，齐心协力把自己的家园建设好。"汨罗市恒星花园小区业主委员会主任潘卫华说。

业委会群策群力，小区安全保卫、环境卫生、设施维修等各项工作，都一一纳入修缮日程：小区大门重新安装了出入设备系统和人脸识别系统，更换了陈旧的入户铁门，重新选聘了保安和保洁人员，划分了电动车、摩托车停车位，拓宽了行车道，架设了全自动太阳能路灯......

小区大门更换了新的设施设备

入户大门焕然一新

如今，走进恒星花园小区，居民啧啧称赞。"以前小区晚上都是黑漆漆的，老人小孩回家还要手机照明，现在亮堂堂的，安全感更足了。"家住B栋的伏磊说，"我们业委会的一些同志非常热心，只要群里说哪个灯泡坏了，都是非常及时地把它换掉，我住在小区，个人感受是幸福感提高了很多。"

对于管护好恒星花园小区，潘卫华心里已有一张蓝图，"我们业委会会更加合理利用好物业资金，进一步完善小区监控、摩托车停车位充电桩等基础设施，利用闲置场地打造休闲场所，组织更丰富的邻里活动，让恒星花园成为一个和谐、智慧小区。"

党的二十大报告指出，要增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。完善办事公开制度，拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道。归义镇严格按照"建好一套管理班子，列好一份工作清单，明确一套管理制度，制定一份小区公约"的要求，确保社区居民自治机构有效履职，形成政府主导、社区主责、党员带头、群众参与的共商、共管、共建的居民自治管理服务模式。

"下一步将联合住建部门加强对居民自治管理机构工作的指导，让其知道该干什么、能干什么、怎么做好，更好地为小区居民服务。"归义镇党委委员、副镇长狄诚说，"进一步盘活小区内资产、资源，开展养老、托幼、文化、家政、快递收发等领域延伸服务，拓宽居民自治管理机构经费来源；并加大奖励力度，在全镇范围内评选表彰先进居民自治小区，形成可复制可推广的经验。"

一审：张 咪

二审：胥 扬

三审：谢 江

关键词： 物业公司 业主委员会