湖南人读书行、打仗行，搞工程机械也很有一手。但湖南人的能耐，远不止于此。

(相关资料图)

在药品零售行业市场，圈内一直流传着一句话：全国药品零售看湖南。

不谦虚地说，湖南药品零售很多方面的表现，在业内都是标杆。

近日，中国健康产业(国际)生态大会(CPEO，简称“西普会”)发布的一份榜单中，再一次见证了湖南药品零售企业的非凡实力。

(西普会现场。受访者供图)

包揽竞争力“冠亚军”

西普会是中国健康产业领域盛会，发布的“2023年药品零售综合竞争力百强榜”，以规模、运营、盈利、成长、品牌、创新和专业七个维度21个细分指标为评选标准。

今年的药品零售综合竞争力百强企业，分布在27个省、市、自治区，其中广东省入围企业数量9家位居第一，湖南、浙江、山东入围企业数量8家位居前二。

湖南上榜的企业包括：老百姓大药房、益丰大药房、养天和大药房、千金大药房、楚济堂、达嘉维康、诺舟大药房、恒康大药房。

(侃财君制图)

乍一看，湖南也没什么了不得。但细看榜单，第一名是老百姓大药房，第二名是益丰大药房。养天和大药房位列第15位。强势得很。

榜单之外，更有看点。

看上市公司数量。在政府的支持和药品零售市场的造就下，湖南是全国唯一一个有三家上市连锁药店企业的省份。益丰大药房和老百姓大药房于2015年先后登陆上交所，达嘉维康2021年成为创业板上市公司。

再看药房门店规模。截至2022年底，湖南连锁企业总数为148家，较2021年减少2%;但连锁药店门店数量持续增长，2022年底达到1.8万家，较2021年增长13%。

最令人为傲的，是湖南药店的连锁化率。湖南药店零售以连锁门店为主，目前连锁化率达到70%，远超行业平均水平。

(西普会现场。受访者供图)

差异化发展，各有特色

有心的人会发现，近两年湖南药店越开越多，市场竞争白热化。一条街上，三五家药房连着开，有点“贴身肉搏”的节奏。

湖南药店市场开放、竞争充分，各企业百花齐放、各有特色。

综合榜单冠军企业老百姓大药房，也是“品牌力冠军”。自2001年首创“平价药房”模式来，其经营网络已覆盖20个省份，门店总数超万家，年服务人次超过1.78亿。良好的品牌形象和市场口碑，就是企业保持增长的“基本盘”。

益丰大药房是“盈利力冠军”。有人说它是“扩张中的健行者，管理上的精细家”，是药品零售行业中，少有的主要省子公司均实现盈利的企业。这与其精细化管理能力以及“区域聚焦”战略密不可分。

中小型零售连锁及单体药店则覆盖区域广泛，主要服务县域、乡镇及农村市场，由于规模小、消费能力弱，缺乏议价能力，往往采购成本较高、品种齐全性较差。恒昌医药集团的直供专销业务的创新模式，探索破解痛点。通过压缩医药流通环节，连接上游制药企业和下游中小零售药店、基层医疗卫生机构，降低采购成本，提升药品流通效率。

另还有达嘉维康以DTP药房经营为特色占领院边市场，诺舟大药房以教练式专业化服务为中心……

湖南药店企业因自身的独特创新或尝试，在业内极具辨识度。各企业定位不同，实现了差异化发展。

(药店工作人员在介绍药品。受访者供图)

如何走接下来的路

健康产业发展迅速，药品市场规模节节攀升。

数据显示，2022年我国药品市场规模达1.91万亿元，预计到2030年规模将达2.89万亿元。

据相关研究院预测，在没有重大政策变化的前提下，药品在渠道的份额分布中，社会药房将从目前的27%提高到34%。若国家积极推进医药分业，逐渐取消医院门诊药房，释放出来的门诊用药需求由基层医疗和药店承接，药店渠道的市场份额预期最高可以提升到45%。

这也就是说，药店零售前景无限。但这并不意味着企业可以“躺赢”。

看看“大佬们”接下来怎么走。

老百姓大药房董事长谢子龙表示，药店需要从“人货场”再出发打造差异化优势，通过跨界思维和无边界管理，重构人、货、场，一方面抢占客户心智，另一方面推动企业降本增效，实现企业高质量发展。

益丰大药房董事长高毅指出，提供与人工智能差异化的轻医疗级专业服务和深度关系管理，是药店服务创新的方向;温暖+专业则是未来服务的核心能力。

恒昌医药董事长江琎认为，对于药店上游而言，有效为成千上万的药店赋能，帮助其提升专业能力，成为居民健康生活服务终端，成为被当地百姓需要的健康顾问，是一项同时具有经济价值和社会价值的工作，也是医药流通企业建立持续竞争力的源泉。

关键词：