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3年开展4项行动！湖南擦亮“温暖社保”服务品牌

新湖南客户端6月1日讯（记者 曹婕妤 通讯员 唐剑清）近日，记者从湖南省“温暖社保”行动启动仪式上了解到，为贯彻落实省委、省政府决策部署，以高质量的社会保障助力中国式现代化新湖南建设，兜牢基本民生底线、护航经济社会发展，省人社厅会同省税务局联合制定了“温暖社保”三年行动计划，加快健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系。

计划提出实施全民参保、暖心服务、能力提升、安全护航四大专项行动，来促进社会保险持续扩面、经办服务持续提质、安全护航持续升级，推动我省社保事业高质量、可持续发展。

根据计划，深入实施全民参保专项行动要多措并举、精确扩面。到2025年底，湖南力争实现基本养老保险、工伤保险和失业保险参保人数分别达到5387万、977万和758万，让群众不分城乡、地域、性别、职业，在面对年老、失业、工伤等风险时都有相应制度保障。

启动实施暖心服务专项行动要积极完善社保服务网络、创新服务方式。让综合服务上门，推进社保服务“进园区、进企业、进乡村、进社区”；窗口服务提质，推行简易办、暖心办、延伸办；远程服务提速，优化官网、智慧人社等服务平台，持续改善服务体验、提升服务温度，为群众提供更加悉心贴心暖心的社保服务。

全面实施能力提升专项行动主要为加快建设一支政治过硬、业务精湛、作风优良的社保经办队伍，开展能力提升全员大培训，确保到2025年底全省近3万名人社协理员全部轮训一次。深入开展学法用法活动，强化技能竞赛、练兵比武，推出一批学政策、钻业务、强技能、优服务的“岗位标兵”。

拓展实施安全护航专项行动，重点是扎牢工伤预防安全网和社保基金安全网。持续开展工伤预防五项行动，力争重点行业工伤事故发生率3年内降低12%。大力开展警示教育，建立健全“411”监管机制，筑牢“四位一体”风险防控体系，进一步强化“四防”协同，守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。

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