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三湘都市报3月7日讯（通讯员 陶芸 方雯 全媒体记者 杨斯涵 黄京）社区线上“点单”，学生线下服务……近日，湖南安全技术职业学院现代商务学院的19名志愿者来到学校周边社区，根据社区的服务需求，开展“接单”式“学雷锋”活动。

活动现场，志愿者们针对社区治理中垃圾分类、电信诈骗、老人小孩重点居民需求等重难点问题，分类开展志愿服务。环保组捡拾垃圾，清理绿化带，美化小区环境的同时就地取材，现场为小区居民讲解垃圾分类知识；义剪组为社区老人、小孩提供免费剪发服务，通过设置两名志愿者吸引小朋友注意力，避免乱动，保证“理发师”专注自己的“手艺”，剪出效果；防骗组将防诈骗知识宣传单一一递到居民手中，耐心讲解并引用真实案例，帮助居民提高防范意识。“看到爷爷奶奶们洋溢出发自内心的笑容，我觉得这次志愿服务活动很有意义，不仅让他们体会到了身边人的关爱，也让我感受到了做一件好事带来的快乐，今后我将继续参加这类活动。”志愿者胡超说。

据悉，学校将长沙湘龙街道湘郡社区作为试点，与社区进行长期合作，重点服务社区老人、小孩群体。通过结合学校专业特色，采用“订单式”网络推送模式，将传统节日、安全知识、个性化需求等多个领域的服务内容制定成详细“菜单”，社区建立服务对象台账，当服务对象点单后，学校运用志愿者管理平台向青年大学生派发订单，而志愿者可进行实时接单。相关负责人表示，这一方式既解决了高校志愿者时间不确定，服务内容与个人意愿不相符等问题，也便于精准、快捷地满足服务对象需求，提升志愿服务质量。此外，通过后台大数据分析还能及时调整志愿服务内容，为社区治理志愿服务提供新思路。

关键词： 志愿服务