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长沙税务召开12366纳税缴费服务热线专家团队座谈会现场。

红网时刻新闻2月3日讯（通讯员 凌干 郭思维 刘佳俊）为进一步推动全市纳税缴费服务提质提效，2月3日，长沙税务召开12366纳税缴费服务热线专家团队座谈会，来自系统内外的10余名特聘专家、市局“湘女智税”团队代表等共聚一堂，积极为做好新一年税费服务工作建言献策。国家税务总局长沙市税务局党委委员、副局长黄艳参加会议并做工作要求。

“税收宣传一要有整体规划、重点工作布局，二要持续进行重点品牌的打造，三要建设自由平台，将品牌与品牌工作串联起来。”“‘专家门诊’要注意点、面、度的结合。”“‘湘女智税’工作站要做出特色，与12366专家团队要做好三个结合，一是人员结合，二是平台结合，三是职能结合。”“对拟上市企业的宣传辅导，要有问需，要做好事前、中、后各环节税收政策的梳理。”……座谈会上，与会专家们开门见山、直奔主题、踊跃发言，就“如何更好开展12366团队相关工作”“如何更好与‘湘女智税’更好结合”“如何更好做好拟上市企业涉税宣传与辅导工作”等主题展开讨论，提出了很多针对性强、含金量高的意见。

座谈会上，黄艳为2023年度12名12366专家团队成员逐一授牌。黄艳要求，围绕“做好做实12366专家品牌”主题，全面汇聚专家集体智慧、强化队伍智力支撑，培养有战斗力的涉税咨询队伍；不断优化和整合《我的12366日记》系列短视频、“12366开放日”等现有宣传产品，打造出更有影响力的税费宣传辅导品牌；充分发挥专家队伍的桥梁作用，多渠道、多维度与“湘女智税”合作，创新开拓服务形式，为广大的纳税人、缴费人提供更加满意的服务。

2022年，长沙税务12366专家团队工作迈出新步伐，首批专家成员在纳税人学堂、税费政策进园区、12366纳税缴费热线长沙分中心开放日等活动中成为亮点。新的一年，长沙税务12366专家团队新增了税收宣传和心理辅导专家各一名，通过打造更加多元化的专家团队，持续提升税费服务质效，为推进税收营商环境持续优化作出更大的贡献。

关键词： 长沙市税务局