春节假期，全州文化旅游广电系统深入贯彻省州关于春节假期旅游工作有关指示精神，抢抓机遇、乘势而上，奋力推动旅游市场繁荣兴盛。全州文化和旅游市场平安稳定、秩序良好，无旅游安全事故旅游投诉。

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1月21日-27日，湘西州春节假期接待游客150.11万人次，实现旅游收入16.07亿元，均排名全省第二，同比分别增长82.33%、77.88%。矮寨·十八洞·德夯大峡谷景区接待游客11.02万人次，实现门票收入415.37万元，同比分别增长90.67%、64.81%；乾州古城接待游客16.56万人次，实现门票收36.88万元，同比分别增长249.97%、42.02%；凤凰古城接待游客21.14万人次，实现门票收入174.37万元，同比分别增长306.8%、229.98%；芙蓉镇接待游客7.29万人次，实现门票收入292.55万元，同比分别增长168.06%、183.59%。纳入监测的20家博物馆、文化馆、图书馆累计接待游客2.03万人次。重点监测的41家酒店和民宿平均出租率为80.47%；实现营业收入819.52万元，同比增长19.59％。

凤凰古城夜景流光溢彩。

旅游市场复苏按下“快车键”

节前，精心谋划“神秘湘西过大年”活动，集合游冬景、住民宿、赏年俗、品文化四大主题产品，策划了48项文旅活动，推出“玛汝苗族年”、“热乎土家年”两条新春特色旅游线路，提前预热了旅游市场。矮寨·十八洞·德夯大峡谷、乾州古城、芙蓉镇等28家A级景区推出门票优惠活动。州内各景区、州内民宿、酒店的预订热度远超去年同期，吉首市天桥仙居、凤凰城老四合院、璞树漫居、泸溪县栖迟谷民宿、永顺县土司大营等多家精品民宿从大年三十到正月初六几乎所有的房间已被预订一空。全州38家A级景区接待游客102.25万人次，实现营业收入2874.84万元，实现门票收入1390.44万元，同比分别增长134.2%、151.21%、79.66%。正月初五，唐艺、袁树雄空降乾州古城，宣传推介湘西。《凤凰样子》大型实景互动演艺盛大复演，座无虚席。携程旅行网权威发布，凤凰古城入选2023年春节全国人气最旺的十个景区，排名全国第二。央视、新华网等多家媒体，专题报道凤凰古城春节旅游市场情况。

乾州春会。

民俗文化活动好戏连台

围绕春节假日和“神秘湘西过大年”主题，湘西各地推出一大批年味十足、内容丰富的民俗文化活动，好戏连台，精彩不断。吉首市“乾城味·家乡年”乾州古城春节系列活动开启，“乾州春会”迎新春；泸溪县推出“神秘湘西、画里泸溪、文化进万家、非遗过大年”迎新春系列活动；凤凰县举办“我的中国梦文化进万家”春节系列文化活动；古丈县开启非物质文化遗产项目闹新春；花垣县开展我们的中国梦“春到边城”边城茶峒景区春节系列活动；保靖县开展“神秘湘西过大年、文化进万家”系列活动；永顺县以“2023年溪州圣境·新年永顺”为主题开展春节系列文化旅游活动；龙山县“瑞兔呈祥·春满龙山”春节系列活动精彩纷呈；除夕之夜，湘西民族文化园举行首场烟花秀，吸引上万人驻足留影，纳祥接福，喜迎“热闹年”。凤凰古城内民俗展演丰富多彩，打苗鼓、唱阳戏、苗族银饰秀等吸引大量游客一同闹新春。

芙蓉镇景区“花开芙蓉·毕兹卡的狂欢”演艺。

乡村旅游亮点纷呈

春节假期，我州乡村旅游产品备受瞩目。各地乡村旅游景点进一步提升旅游品质，为游客提供了一个舒适的乡村旅游环境。竹山乡居民宿每天爆满，游客走玩竹山苗寨，与当地村民一起过苗年，一起杀年猪、打糍粑、吃年饭，感受浓郁的苗寨年味老家寨等乡村游景区以传统文化为内核，开展“闹苗年、品苗味、购苗货、住民宿、叙苗情”活动，体验苗家生活情景，品味苗寨民风民俗文化生活。在芙蓉镇景区，《花开芙蓉》上演着毕兹卡的狂欢，“芙蓉欢歌闹新春，湘西民歌演唱大赛”摆开擂台，大街小巷人头攒动，人们游美景、赏民俗、尝美食，尽情享受节日的喜庆。里耶古城土家梯玛、茅古斯舞轮番上演，让游客感受到非遗文化的独特魅力。惹巴拉举行土家打溜子、民族服装旅拍、民族传统体育体验等丰富多彩的文化活动，让广大游客一睹土家民俗风采和文化魅力。

不二门温泉精彩活动不停歇。

特色旅游备受青睐

春节假期，我州特色旅游深受游客欢迎。温泉游异常火爆，全家游、亲子游备受青睐，自驾游成为出行主流。泡温泉成为人们休闲度假的重要选择之一，温泉旅游迎来井喷。永顺县不二门温泉“一票难求”，春节假期共接待游客5万人次。纳入监测的15家民宿接待游客约4000人次，生意相当火爆。奇梁洞萌宠森乐会推出亲子主题游园活动，凤仙境温德姆至尊豪庭温泉酒店推出温泉度假主题的假日活动，南华山神凤文化景区以“和美凤凰”为主题，结合《山海经》元素，春节期间每晚上演裸眼3D灯光秀。

领导高度重视

州委、州政府主要领导和分管领导高度重视春节假期旅游发展及安全生产工作。1月20日，湘西州委书记虢正贵到吉首市矮寨大桥、永顺县芙蓉古镇调研文旅发展工作，强调要抢抓文旅发展机遇，精准开展市场营销，提升旅游服务质量，全力推动客源回流、市场回暖、消费回升。除夕，虢正贵主持召开全州春节期间有关工作调度会议，强调要绷紧安全稳定这根弦，全力以赴做好春节期间各项工作，保障春节平安，确保良好开局。春节假期，州委副书记、州长陈华到吉首市、古丈县、凤凰县等县市调研文旅市场，强调要把旅游安全放在首位，加强景区管理，提升服务质量，让来到湘西的游客玩得开心、吃得放心、买得舒心、行得省心。州委常委、州委宣传部部长杨彦芳，州人民政府副州长马碧赴各县市实地调研，指导县市、景区抓好春节假日旅游工作。

部门高效联动

公安、交警、交通运输、市场监管、应急管理、卫生健康、气象、统计等相关部门明确任务分工，充分利用电视、广播、网站、微博、微信等方式及时发布交通、游览、气象等信息，有序疏导道路交通，全力维持景区秩序。全州文旅广电系统切实做好春节假日旅游市场安全工作，加强景区巡查检查，畅通24小时游客咨询、投诉、举报渠道，广泛开展春节文旅志愿服务活动，以优质服务让游客平安出行、温馨出游，在湘西齐享“安心年”。

强化应急值守

落实领导干部带班、专人值守制度，保持联防联控机制高效运转、政令畅通，及时报告、处置异常情况。及时向社会公布旅游投诉咨询电话，实行24小时值班制度，确保游客和市民的旅游投诉快速接收、快速反应、快速处理，切实维护游客权益，全力保障旅游市场安全、健康。

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