1月24日晚，有多名游客反映，张家界森林国家公园山顶人山人海，坐天梯下山排队要3小时，部分游客滞留山上，到了晚上9点还没下山。

对此，1月25日，张家界森林国家公园回应，1月24日景区接待人数超过6万人，创单日接待人数历史新高。因为游客较多，百龙天梯排队时间较长，景区也分流了部分游客坐索道下山，到24日晚10点多，全部游客均已下山。随后景区连夜商讨出限流方案，25日起，景区将开门时间从早上7点提前到6点40分，下午4点之后景区游客只出不进。

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24日晚，多名游客晒出张家界国家森林公园的旅游视频显示，天黑了之后，山上还是人挤人的状态，很多游客到晚上8点多还在排队等着下山，怀疑景区没有控制人流量，导致部分游客滞留山上。“景区看大晚上游客被困，也发了几包压饿的雪饼。”有游客表示，在景区玩了6个小时，其中排队就用了4个小时，还有人表示，下山时在百龙天梯排队就得3小时。

24日晚，张家界国家森林公园官方微信公号发文称，大年初三当天7点，售票站准时开门迎客，游客们根据分时分站预约的门票信息有序排队刷脸验证入园。当天，该景区接待人数逾6万人，创单日接待人数历史新高。为应对春节黄金周旅游高峰，景区管理部门及景区执法大队、各管委会、门票站、旅游企业等一线单位每天召开调度会，安排调度黄金周旅游接待工作。同时，根据次日门票预约情况，研判当前的旅游形势，针对旅游接待工作中存在的问题及时调整、安排部署。

对于游客反映的排队时间过长，部分游客滞留山上的情况，25日，张家界国家森林公园工作人员回应称，该景区游客入园实行预约制，大年初三的游客量确实比前几天都多，游客人数达到6万多人，景点排队的时间也比较长。工作人员表示，其实下山的方式有多种可以选择，除了乘坐百龙天梯，游客也可以坐索道或者步行下山。景区也安排了工作人员对百龙天梯景点排队下山的游客进行分流，引导部分游客坐索道下山。

工作人员表示，景区山上没有住宿的酒店，景区当晚也用多种方式将游客送下山，到了当晚10点多，全部游客均已下山，没有游客滞留山上过夜的情况。对于游客反映的排长队，人流量过大的问题，景区连夜商讨出了限流方案，在游客预约入园的基础上，25日起，将景区开门时间从早上7点提前到早上6点40分，此外，下午4点之后景区游客只出不进。

多个景区春节期间游客爆满 秦始皇陵明日门票已售罄 黄山景区停止明日门票预约

北青报记者注意到，春节假期，多地景区均出现了人挤人的情况，包括西安兵马俑、安徽黄山等景区。

1月23日，就有游客发布视频称，秦始皇帝陵博物院一天几万名游客，参观时人挤人，有网友在评论区调侃“人比兵马俑多”，还有游客遗憾表示“啥也没看到，可惜了门票钱”。

1月23日，秦始皇帝陵博物院发布通告称，该博物院最大承载量6.5万人，超过最大承载量园区将停止售票。24日，该博物院再次发布提示称，春节期间，该院餐馆接待人数已趋于饱和，1月24日至26日（初三至初五）期间的门票已经售罄，请已预约门票的观众务必按照预约时段前往参观。

1月24日，有游客反映，黄山风景区下起了雪，当天下午1点从光明顶下山就出现了拥堵的情况，花了6个小时才走到缆车售票点。1月24日上午11点多，黄山风景区就发布提示称，该景区1月25日的门票预约数量已满，停止预约。25日上午9点多，黄山景区再次发出提示，1月26日的景区门票数量预约已满，现停止预约。景区还提醒，根据景区气象预报，近两日气温偏低，在零下10度左右，已成功预约门票的游客请提前做好防寒保暖防滑措施。

文/北京青年报记者 戴幼卿

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