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“王队，G2127次列车刚才在洞口至隆回区间，旅客程先生身体不适，车班扫描了二维码，开启了5号药箱，给程先生服用了霍香正气丸1袋”。

1月9日上午，中国铁路广州局长沙客运段高铁动四车队列车长、列车“红十字”药箱管理员李源珺的手机收到了记录编号为“L20699”的列车用药信息，她赶忙将情况向主管列车备品的副队长王勇军报告。

与普铁列车不同，高铁列车的红十字药箱不固定车组，每次乘务交路结束，都需要搬上搬下，而且每趟接班的列车长也不同，各种不确定因素导致药箱管理混乱，药品短缺、过期的事情经常发生，每次始发、交接班，列车工作人员清点药箱药品，耗时费力。

对此，王勇军感慨地说：“以前药箱使用纸质台账登记，易损坏、丢失，药箱内药品、器械多达40多种，还要求用铅笔填写，操作繁琐效率低下；加上列车医疗资源有限，有时药品缺失，给旅客旅行带来了诸多不便。现在，药箱有编号，一物一码，药品清单、有效期全在手机上，药品补充也及时准确，一个二维码解决了所有问题，既减轻了列车工作人员工作量，又方便了旅客用药，真是一举两得啊！”

据悉，2023年春运，该车队84个乘务班组担当高铁列车37组，配备红十字药箱37套。春运旅客多，药箱使用频次高，有时一天的用药就多达十多起。尽管如此，37个药箱的药品补充、更换、请领……一项也没落下，一切都井然有序，让广大旅客的回家之旅充满暖心、温馨。

潇湘晨报记者黎棠 通讯员曾波

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