三湘都市报全媒体记者黄亚苹

“春节还有一个月，快递就要停运了？”12月25日，家住长沙市岳麓区橘洲新苑的市民周小姐看到微信朋友圈中快递小哥转发的“全国物流2023年春节放假线路停收时间表”后，向三湘都市报打来咨询电话。

记者多番走访获悉，顺丰、邮政、中通、韵达等十余家快递企业将一往如常，做好运营、人力、客服等多维度资源调配，确保春节期间正常为用户提供快递揽派服务。湖南人别着急，春节期间也能正常买买买。

【资料图】

（在长沙市开福区湘江中路一家菜鸟驿站内，站长正在把新到的快递放上货架。）

辟谣：快递1月16日停止收件？假的！

三湘都市报记者在这则包含全国大部分地区的快递停收表上看到，新疆、西藏全境中转运输线路已分别于12月20日、12月24日停止，直达线路中停收时间最晚的是江苏、陕西两地，截止时间为1月8日，湖南全境的中转、直达停收时间分别为1月3日和1月6日，若该消息属实，则意味着留给湖南人寄年货的时间不足半个月。

“上岗的快递员都在清库存，春节的放假安排还早呢。”快递员杨先生介绍，其所在的快递公司各市级、区级分部大多是加盟商经营，放假时间也由网店在公司统一规定下灵活调整，根据往年经验，每个大型转运点都会安排专人职守，确保快递运转通畅。

年关将至，快递即将打烊成为商家的促销似乎成为潜规则。早在12月19日，国家邮政局就指出，认真部署打通行业运行堵点卡点和春节“不打烊”工作，最大限度降低疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。要全力畅通邮政快递服务网络，有效保证企业末端投递能力，积极争取地方政府及部门支持，积极保障快递员上岗作业。

“春节不打烊”，快递公司也在优化服务

春节快递真的不打烊？目前快递网点状态如何？12月25日，在长沙市开福区开福寺路一家快递分部内，仍坚守岗位的快递小哥戴着口罩，一手握住快递条形码扫码枪，一手将转运点中的待派快递放入对应的派送区域内，“过年不回家的同事，都可以拿加班工资。有的在长沙安家、定居的快递员，会选择多赚点钱。”

据记者不完全统计，从2019年起，顺丰、邮政、中通、韵达等十余家快递企业均坚持“全年无休”服务理念。不过，按照往年的“惯例”，春节期间邮寄包裹可能会收取每件不超过10元的服务费。

如，2023年淘宝、天猫“春节不打烊”就将覆盖长沙、广州、上海等全国超300个城市，菜鸟将联合中通、申通、韵达等快递公司共同保障春节物流平稳运转。菜鸟有关负责人就介绍，2023年春节期间，菜鸟全国分拨、自营车队、小件员都将有人员留守，留守快递员将获得年前坚守红包、年中留守补贴，年后返岗补贴、年夜饭等一系列春节留守补贴。

此外，针对近期部分城市快递运力不足的现象，菜鸟已在全国站点启动临时运力补充计划，增加灵活装卸运力、配送运力，减少配送员和站长因装卸货速度影响的配送产能；设立跨省调人等应急预案，当一地快递员配送能力下降后，由其他区域快递员驰援支持。

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