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长沙市天心区金盆岭街道狮子山社区华宫大厦小区是一个老旧小区,长期以来无人看管,因违章建筑多、矛盾纠纷多、危房危坡多,被居民称为“三多”小区。
2022年,长沙市民政局启动新一批街乡五星级社工站建设项目,聘请业内专家指导社工站建设与运营。据了解,以社工站嵌入街道(乡镇)开展服务,是湖南省探索出的基层社区治理创新模式。
作为金盆岭街道社工站建设连点指导专家,湖南师范大学公共管理学院社会学系硕士生导师谷玉良多次带队,在金盆岭街道开展社工站建设与运营调研、督导,总结了金盆岭街道老旧小区“三长共治”经验。
所谓“三长”即:小区长、楼栋长、单元长。金盆岭街道从“三长”培育入手,通过“党建引领+社工助力”提升三长治理能力。
首先,广泛动员辖区内在职党员和退休老党员加入“三长”队伍,并把小区内积极参与社区事务、热心公益志愿服务的热心居民发动起来;其次,积极发挥街道社工站的培育作用,社工协调街道与社区负责人共同组织开展“三长”选举会,并动员居民参与选举与被选举,面向全体居民持续开展“寻找身边的热心人”选拔征集,通过居民推选或自荐,入选对象将作为“单元长”的培育候选人。
街道社工站组织开展自治能力提升培训,一方面,通过驻点社工指导,对“三长”候选人开展为期三个月的“1+1”自治服务能力培训。组织社区自治宣讲团成员在辖区进行巡讲,激发“三长”自治服务意识。另一方面,驻点社工链接外部资源,定期邀请专业机构、资深讲师开展专题讲座,提升“三长”自治服务能力;考核方面,社工协助社区、街道制定“三长”考核细则。以实现单元长、楼栋长的专业化、区域化为目标,由街道社工站牵头制定量化考核指标,并设立小区自治服务津贴,以激励居民参与社区自治的热情。
近日,谷玉良回访了华宫大厦小区居民徐爹爹,他感慨:“现在小区困难有人管、意见有人听、活动有人参与,虽然住的多数是老年人,但小区却比以前更有活力了,又有了大家庭的感觉。”
据统计,截止目前金盆岭街道已培育出36名小区长、233名楼栋长、160名单元长,为社区基层民主治理注入了新力量。
通讯员谷玉良 李若榕 潇湘晨报记者骆一歌