郴州嘉禾:“百姓解忧站”帮助解决货款纠纷,追回20万“救命钱”
来源:腾讯网 发布时间:2023-08-28 19:03:40


【资料图】

两地调解现场

湖南法治报新湖南客户端讯(通讯员 邓和明 雷先华 胡煜颉)“坦坪镇的工作人员不远百里,跨省帮我解决纠纷,追回了我的‘救命钱’,十分感谢他们。”8月18日,嘉禾县坦坪镇田心村村民罗某生看着已经到账的20万元,激动地说。

今年已55岁的罗某生,十年前与广西荔浦人张某强合伙做运输生意时,双方产生纠纷,有20余万货款未结清。这件事成为了罗某生多年的心结,加之身患重疾,耗费了大量的医药费,急需这笔钱就医诊治,但身体状况已不允许其孤身前往广西,便抱着试一试的心态在“百姓解忧站”中进行反映。

诉求经过线上分流,被指派给嘉禾县坦坪镇处理。了解情况后,坦坪镇立即组建工作组,通过嘉禾县委政法委的支持指导,收集相关佐证材料后,于8月10日前往广西荔浦,与当地政府部门密切配合,组织双方就罗某生反映的欠款事宜进行座谈,提出调解方案,成功追回了罗某生的货款。

今年来,嘉禾县坦坪镇坚持优化办理流程,高效办结群众诉求,根据本地的镇情、村情、民情、风土人情,充分发挥“百姓解忧站”小平台广收集、快办结、大民生的功能作用,及时受理、高效处理,成功调处多起纠纷,真正做到将矛盾纠纷化解在内部、解决在基层。截止目前,该镇受理325件,办结302件,办结率达92.92%。

“群众的烦心事、糟心事、操心事就是我们的头等大事,必须要用心用情全力解决。”坦坪镇主要负责同志表示,下一步,该镇将大力推广“百姓解忧站”应用,全力做好送上门的群众工作,真正做到为百姓解忧。

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