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红网时刻新闻7月30日讯(嘉禾县融媒体中心记者 李昕阳 彭华)为提升政务服务便利度和网上政务服务能力,更好更快地满足企业群众办事需求,嘉禾县政务服务中心联合嘉禾县融媒体中心,倾情打造政务直播间。7月28日,《嘉禾政务直播间》正式上线,首场直播——嘉禾县公积金中心专场获赞13.5万。
当天上午10点,在嘉禾县政务服务中心大厅,以“做优小窗口 服务安居梦”为主题的首场直播正式开始。平台上互动不断,郴州市住房管理中心—嘉禾管理部工作人员化身“网络主播”,与线上网友及现场观众亲切互动,围绕公积金政策、申请条件、办事流程、住房贷款等方面进行了全方位答疑解惑,使群众真正感受到人在“家”中坐,问题“云”解决。
直播间网友陈先生说:“我现在人在深圳,就是通过今天嘉禾这个政务直播间,提到的几个问题都有人给我回答,我觉得这真的很方便。”
现场观众曾佳莹说:“现场提问环节很好地回答了我所咨询的问题,工作人员很仔细也很耐心。以后有什么问题,我会随时关注嘉禾政务直播平台。”
此次直播采用微信、“铸都嘉禾”App双平台直播,采取“线上”+“线下”联动的方式,打破信息传播壁垒,即时解答了群众急难愁盼的问题。共计直播38分钟,观看人数1.7万余人次,收获点赞13.5万余次。通过“云服务+云互动”实现数字赋能政务,打造指尖上的“政务大厅”,让政务服务更加“接地气”“有人气”。
《嘉禾政务直播间》执行导演刘颖说:“这次直播我们总共调度了20多人,筹备了半个月,在直播前也进行了多次彩排和调试,以保证直播的顺利进行。”
嘉禾县行政审批服务局党组成员、副局长李斌说:“‘政务直播’以更直观,更直白、更直接的方式,解读政策、讲解流程、解答问题,架起政企、政民交流互动桥梁。下一步,我们将聚焦企业群众关心关注的热点问题,持续推出更多精彩直播,更快推送政务信息,更好优化政务服务,努力营造更加清廉规范、高效便捷的政务服务环境,助力打好‘发展六仗’。”
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