【资料图】

湖南日报·新湖南客户端7月11日讯(记者 刘涛 通讯员 向小艳)今天，2023年湖南省导游人才(郴州)素养提升培训班在郴州职业技术学院开班，来自郴州的187名导游员、讲解员、志愿者参与培训。

本期培训班为期三天，来自郴州市11个县市区的187名导游员、讲解员、志愿者将在培训班学习导游职业素养、郴州文旅历史知识、研学旅游、重宾商务团和入境团接待礼仪、导游带团应急与投诉处理技巧等内容，包括系统的理论学习和实操训练。值得一提的是，本次培训班将把第二届省旅发大会的重宾观摩点和部分考察路线作为现场教学的主要内容。

湖南省文旅厅导游服务中心主任王玄表示，希望通过这次培训班，全面提升郴州导游综合素质，为第二届省旅发大会成功举办奠定坚实的基础，“希望大家能够以最好的状态迎接旅发、助力旅发，争当‘山水画卷、郴州相见’优秀的宣讲员 。”

本次培训由省文旅厅主办，郴州市文旅广体局承办。

关键词：