按理说，寄来的快递如果被收件人拒收，快递公司理应原路退回。可最近，长沙的王先生却投诉称，自己在拒收京东快递送来的一个快件后，物流信息上却显示了本人已签收。他表示，这个快件是他人从外地寄来的一箱水果礼盒，而自己的工作性质不便于收受礼品，快递公司擅自签收的行为，很可能会给自己惹来麻烦。

与快递员视频拆封后

明确提出拒收

(相关资料图)

几天后惊讶发现

物流信息显示“本人已签收”

本月15号，王先生收到了长沙京东快递火炬营业部工作人员的电话，称自己有一个快递正在等待签收。

本以为拒收后，快递会原路退回。可没想到，几天之后王先生偶然在运单物流信息上看到自己已经签收的信息。

王先生告诉记者，因为工作性质特殊，这样的情况可能给自己惹来麻烦。

当事人 王先生：是礼品，我自己是在体制内上班的，如果说这个东西给我寄了，我收了，确实会给我带来负面的影响。所以我现在寻求你们来帮我解决这个事情，一方面去找这个快递站点问清楚情况，另一方面我也要为自己澄清，我没有收这个东西。

快递营业点：寄件人要求自行处理快递

水果已经吃了

质疑“本人签收”与实际不符

工作人员声称“别无选择”

如果王先生拒收的快递，没有被京东快递的工作人员原路退回，那么快递目前究竟去了哪里？为了进一步了解情况，记者陪同王先生来到了京东快递火炬营业部。

站点的工作人员表示，在王先生拒收快件后，这一箱水果的确没有原路退回，而是被站点的工作人员自行处理了。

对于工作人员的做法，王先生提出了质疑。

长沙京东快递火炬营业部 工作人员：当时他拒收后，我们就联系了寄件人，寄件人就说了我们可以自己签了，因为生鲜水果说实话，再退回去，也没有什么必要了。

当事人 王先生：那你就以寄件人的名义去收啊，你为什么要以我收件人的名义去签收呢？万一对方寄来的是毒品呢？

那么，这件快递的运单号上所显示的物流信息能否进行更改呢？

工作人员：我倒是也想选别人签收，但是没得选啊。如果说寄件人确认是要退回，我们就选拒收。如果是寄件人要求我们签收，那我们为什么还要麻烦一道呢，如果有更好的系统我们也不会这样搞了，系统确实是有不合理的地方，我们能处理的都处理了。

编辑 |熊肖丹娜

一审| 张雪

二审|杨治国

三审|唐宏顺

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