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“有业主在群里反映外来人员在业主院子里种菜，得知消息后第一时间到达现场，在物业保安协助下，作了妥善处理。”这是湘江新区金山桥街道观音湖社区金地三千府别墅区居民代表王义名５月１１日在“邻里服务”里的记录。

金地的别墅业主群又名“云墅村”，村里的业主称王义名为“老王”。因为老王是居民代表，对小区公共事务又热心，有事问“老王”，不知不觉已经成为大家的习惯。

２０２０年，３８岁的老王从外省返回湖南在金地云墅安家。入住小区没多久，疫情就来了，看到社区工作人员做核酸、摸排数据、为居民辛苦奔波，他深受感动，便主动要求做志愿者，积极参与疫情防控工作。一轮轮工作做下来，老王从志愿者做成了居民代表。

老王当上居民代表后更是忙得停不下来，在小区里，经常会看到他骑着小电驴穿梭在业主和物业之间，奔波在处理矛盾纠纷的路上，只有居民有困难，他总是第一时间到达现场。

２０２２年８月，小区的一位邻居因急性过敏导致呼吸困难，在群里求助。老王第一时间联系１２０，并火速请求物业协助，安排保安在大门口引导救护车。在老王的帮助下，邻居得到了及时的救治，转危为安。

２０２２年１０月的一天，正在睡觉的老王被一阵阵手机铃声吵醒．小区邻居在电话中反映说正在装修的一栋房子在冒浓烟。当时是凌晨两点，老王衣服顾不得穿好，便和邻居一起赶赴现场。到现场时，那栋房屋里面烟雾弥漫，火势正一点点向周围扩散。老王和邻居一边接水管灭火，一边紧急联系小区保安支援。由于处理及时，火势得到控制，明火被扑灭。事后，他和楼栋长一同对所有楼道的灭火器进行了一次全面的摸底和排查，督促物业做好消防安全工作，并主动向物业提建议、做方案，配足灭火器，为小区居民的生命财产安全提供保障。

居民代表老王做的事有很多。上下班高峰期协助小区门岗疏导交通；在大雨中巡查沿湖道路查找易渍点；督促物业对栈道进行维修；帮迷路的小孩联系家长；帮农户义卖滞销的大白菜……他还利用自身特长，创建“金地业主之家”微信公众号，开辟“民生实事、疫情防控、网格治理”等栏目，搜集居民诉求，转发便民服务信息，发布便民服务政策和小区活动。

“但行好事，莫问前程”是老王的人生信条，他常说：“我只是小区里面一个普通的居民代表，在服务大家的过程中，我也得到了快乐，收获了信任”。（通讯员 陈旺）

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