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“窗口工作人员有没有迟到早退、岗位空置现象？”“遇到过业务不熟、推诿扯皮的吗？”近日，茶陵县纪委监委对县政务中心办事窗口人员服务质量、服务态度、办事效率等方面开展明察暗访，详细了解各登记窗口服务作风情况及群众办理业务过程中遇到的问题和困难，与办事群众现场交流、积极沟通，推动全县政务服务环境持续向好。

茶陵县纪委常委陈容在湖南咏冠硅橡胶制品有限公司建设项目现场开展监督检查

今年来，为贯彻落实中央、省、市经济工作会议精神和市委关于开展“项目攻坚年”和“作风建设年”活动要求，茶陵县纪委监委充分发挥监督保障执行作用，坚持立足营商环境“护航员”的角色定位，前移监督关口，精准实施“清风护企”行动，以强有力的监督执纪推动营商环境持续优化。通过“走访+督查+服务”方式，深入下沉园区内外企业开展营商环境督查工作，切实摸排企业经营发展过程中存在的困难、诉求及意见建议10余个，紧盯围绕惠企政策落实、政策扶持资金发放等情况，着力发现损害营商环境的腐败和作风问题线索，破解当前营商环境堵点、痛点、难点问题，沟通协调问题20余个，积极为企业纾困解难。

同时，为进一步有效治理工程领域腐败和招投标乱象问题，推动各项制度机制常态化落地见效，促进市场环境进一步优化、政治生态进一步净化，茶陵县纪委监委联合县公共资源交易委员会印发《2023年工程建设项目招投标突出问题专项整治工作要点》，持续巩固已有整治成果，加大工程建设项目招投标领域案件查办力度，着力推动各项制度机制常态化落地见效，促进市场环境进一步优化、政治生态进一步净化。截至目前，已发现问题数7件，立案查处4起6人。

此外，为持续改善营商环境，打通企业服务“最后一公里”，茶陵县纪委监委将“探照灯”对准210个“制造名城”监督与服务企业微信群。今年来，通过“制造名城”企业群宣传惠企政策120余条，督促县科工局、农村经济管理服务站、商粮局、住建局、发改局、市监局、文旅广体局等县直单位通过企业群公示2022年度惠企政策兑现情况，对54个市重点项目进展情况坚持一月一公示，进一步压实主体责任，确保项目建设顺利推进如期完成。运用制造名城营商环境优化平台广泛收集企业“急难愁盼”，紧盯企业和群众最忧最盼的突出问题，深挖病灶，靶向攻坚，精准发力，收集问题并及时交办相关职能部门，督促协调解决问题290余个，及时疏堵点和治痛点，大大畅通了反馈问题渠道。

“我们将进一步加强与其他相关部门的沟通协调，形成监督合力，立足监督职责，精准施策，标本兼治，持续加强日常监督和专项监督，为优化茶陵县营商环境保驾护航。”县纪委监委相关负责人表示。下一步，茶陵县纪委监委将持续推进作风效能，着重提高优化营商环境专项监督检查的精准度和实效性，着力发现并解决政策落地、政商交往、要素保障、审批服务、涉企执法等领域存在的问题，以高效责任担当推动营商环境持续优化，为高质量发展保驾护航。

（廖礼艳）

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