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大解难出实招求实效——华容县医保局开展“大调研 大解难 大创新 大提升”主题活动报道之二

湖南日报·新湖南客户端6月10日讯（通讯员 冀歌 陈志勇）“现在的医保政策真的蛮好，患病基本医疗报销后，还有大病保险和医疗救助补助，真的减轻了我们家的经济负担，让我们更有信心战胜病魔！”近日，华容县鲇鱼须镇宋市村民蒋三元说起医保不停地竖起大拇指点赞。蒋三元因下肢动脉闭塞在湖南湘雅医院住院治疗，出院后一直没有办理相关医保手续，医保工作人员通过信息筛查后告其补齐相关手续，为蒋三元按政策报销了25893元治疗费用，这对一个没有经济来源的家庭来说无疑下了一场“及时雨”。

这是华容县医保局今年开展“大调研大解难大创新大提升”主题活动来涌现出的感人事例。该局紧盯人民群众集中反映医保经办服务过程中存在的难点、痛点、堵点问题，坚持以问题为导向，“对症下药”，开展大解难行动。具体聚焦五个方面的问题，如着力解决医保队伍能力不足、监督力量薄弱手段滞后、医保基金征缴难、异地转诊备案难、门诊统筹报销难筹。如何着力解决医保全覆盖征缴工作难的问题？领办人副局长谭代兵介绍，随着医保个人缴费标准逐年增长，住院患者实际受益水平较低，群众对此颇有微词，满意度不高。在多次调研征求意见的基础上，他提出如下工作措施，健全参保缴费协同工作机制，形成工作合力，加强工作经费保障，加大考核力度，将此项工作纳入乡镇绩效考核；加大医药机构监管力度，进一步减轻群众不合理医疗费用负担；加大医保政策宣传力度，提高群众医保获得感、幸福感。年报显示，去年华容县基本医疗保险参保人数64.57万人，完成全县常住人口55.38万人的116.59%，基本医疗保险征缴基本实现了全覆盖。

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