江华交通运输局:启用“潮汐窗口”,为群众办事-世界聚看点
来源:湖南日报 发布时间:2023-06-06 06:57:54


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江华交通运输局:启用“潮汐窗口”,为群众办事

近日,为解决老年人在办老年公交卡、公交卡年检等业务时老年人扎堆、长时间排队等候等现象。江华瑶族自治县交通运输局大胆创新,在交通运输局公交卡窗口设置“潮汐窗口”。工作人员提前一小时到岗为群众办理业务,窗口数根据办事群众数量动态调整,用“潮汐窗口”这一“小变化”,有效化解群众办事难,提升了工作效率,方便了群众办事。

正在窗口前办理老年卡年检业务的周奶奶笑呵呵的说着:“你们考虑的真周到,你们提前一个小时上班我早点出门就没得那么热了,早点来人又少,一下子就搞好了。去年我来年检好多人,排队都排了个把小时,今年方便多了。”

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