小区的物业本应是为广大业主排忧解难提供服务的地方，可最近，长沙的万境蓝山小区里却发生了一起物业与业主之间的冲突。

【资料图】

业主左眼明显肿胀淤血

两天前与物业冲突中受伤

反映房屋开裂演变为口角

业主自述物业主管出手打人

事发地为监控盲区

小区的物业本应是为广大业主排忧解难提供服务的地方，可最近，长沙的万境蓝山小区里却发生了一起物业与业主之间的冲突。25日早上，52岁的何大姐因为自家房屋开裂的问题找到小区物业公司的客服主管反映情况，不料双方的沟通引发了冲突，何大姐的一只眼睛甚至还在这次冲突中受伤，这究竟是怎么回事呢？

27日上午，记者来到了何大姐的家中，此时，她的左眼仍可见明显的肿胀和淤血，医院诊断结果为左眼泪腺肿胀、眶周软组织损伤。

她告诉记者，事情发生在两天前的早上。

何大姐表示，自从小区2018年交付以来，因房屋质量问题业主们曾多次找到开发商、物业协商，可至今仍有不少业主家中的房屋开裂问题没有解决，何大姐家就是其中一户。

何大姐告诉记者，双方爆发冲突时，有业主经过并目睹了事情的经过。

随后，对于何大姐的指控，这名物业的客服主管会给出怎样的回应呢？记者随后电话与她取得了联系。

自然反应挡了一下

过程中或误伤业主

双方说法互相矛盾

物业称涉事员工目前已停岗

何大姐眼部的伤究竟是怎么来的？双方对此各执一词。涉事的这名物业客服主管在电话中表示，当天双方的确发生了口角，而何大姐眼部的受伤是她在防卫的过程中不慎误伤的，并非主动出手打人。目前，长沙雨花区洞井派出所的民警已经介入了调查。

对于发生在小区里的这起冲突，不少业主表示有话要说。

随后，记者来到了万境蓝山小区的物业办公室。

事发后，双方都已报警处理，目前，长沙雨花公安分局洞井派出所正在进行进一步调查。

编辑 | 周恺琭

一审| 张雪

二审|许志强

三审|唐宏顺

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