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今年是《信访工作条例》实施一周年。为大力推进《信访工作条例》学习宣传和贯彻实施，5月26日，湖南高速服务区公司所辖长沙西服务区、江背服务区相继开展《信访工作条例》落实年系列宣传活动。通过发放宣传资料、现场答疑解惑、举办有奖竞猜、走访群众等多种形式，宣传解读《信访工作条例》等信访领域法规政策，引导群众积极为党和国家发展献计献策、依法理性文明有序表达诉求，取得了良好的社会效果。

在长沙西服务区活动现场，工作人员通过设置大型展示桁架、宣传板、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等形式，全方位向过往司乘和辖区周边群众宣讲《信访工作条例》的主要内容、意义及相关知识，在服务区设立便民咨询台，为现场群众答疑解惑、提供平安建设信访事项咨询。

工作人员详细解读了《信访工作条例》的受理范围、途径及工作程序，加深群众对《信访工作条例》的认知和了解，积极引导群众依法、理性维护自身合法权益，为营造和谐有序的信访秩序奠定了良好的基础。

江背服务区邀请当地政府、高速交警、路产养护所及当地村民召开服务区信访工作联席会，在会上观看了信访条例宣传视频，介绍信访程序、信访渠道、办理时限等相关知识，并组织全体党员、团员、管理人员走访服务区周边群众，化解历史遗留问题，切实增强群众依法信访的意识。

为了能让更多的群众参与到活动中，江背服务区开展了“有奖竞猜，送礼品”活动，有效提高《信访工作条例》宣传活动知晓率、参与度，扩大宣传面，推进学习宣传贯彻《信访工作条例》走深走实。

“没想到答对问题还有小礼物，太惊喜了。这个宣传活动很有意义，为你们点赞。”拿到带有服务区特色logo的智能保温水杯和雨伞时，来湖南旅行的王女士竖起了大拇指。

本次宣传活动共设置展板30块、悬挂横幅11条、发放宣传单、宣传册等各类宣传资料1600余份，现场提供咨询服务达800人次，发放精美礼品200余份，营造了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境和浓郁氛围。

接下来，湖南高速服务区公司将以《信访工作条例》落实年为契机，努力推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，加强源头治理，用心用情解决群众急难愁盼问题，更好地维护社会和谐稳定。

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