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长沙晚报掌上长沙4月15日讯（全媒体记者 杨云龙 通讯员 林杜 陈游）记者今日从长沙市第四医院获悉，半个月来，该院普外二病区连续收到10余面锦旗，一面面锦旗的背后，是医务工作者坚持以患者为中心的初心；一句句饱含深情的感谢，凝聚着患者满满的信任。

近日，家住长沙望城区的徐先生，因腹痛1年多、黑便10余天入住长沙市第四医院普通外科二病区。入院后，肠镜及腹部CT检查提示，其升结肠肿瘤可能合并肠套叠，非手术治疗无法去除病灶。如果套叠持续存在，会危及患者生命。

家属犹豫不决，既担心手术创伤和手术效果，又忧虑术后的恢复。该院普通外科二病区主任、主任医师刘杰锋与患者及家属沟通后，为患者制定了周密的治疗方案，终于打消了徐先生和家人的诸多顾虑。

随后，刘杰锋带领团队为徐先生在全麻下施行腹腔镜右半结肠切除、肠黏连松解术。术后第二天，徐先生就能下床活动了，恢复良好出院回家。出院后一周来门诊复查时，徐先生和家人将一面锦旗送到了刘杰锋手中，以表感谢。

钟先生因消化道不适找刘杰锋就诊，经检查被诊断为“直肠恶性肿瘤”。得知自己得了癌，钟先生情绪非常低落，茶饭不思。普通外科二病区医护人员看在眼里、急在心里，多次开导钟先生：“目前，结直肠癌只要发现早，早期干预治疗，5年内生存率在90%以上。”

刘杰锋向钟先生详细解释了结直肠癌的相关知识，也介绍了同病房的成功病例。钟先生重拾信心，开始积极面对。入院后第三天，刘杰锋带领团队为钟先生施行“腹腔镜下直肠恶性肿瘤根治术”。康复出院后，钟先生送来了一面锦旗表达真挚的谢意。

“一年多的求医之路，对我们家庭来说，是一段灰暗无比的日子。来到长沙市第四医院，普通外科二病区的医护人员给我们带来了希望。”黎先生因“恶性肿瘤复发（结肠癌术后）、不完全性肠梗阻”在普通外科二病区治疗，医护人员给予他精心的治疗，还想方设法帮他减轻经济负担。黎先生说：“在这里住院，医护人员让我感受到了家人般的温暖。细微之处见真情，普通外科二病区医护团队真的很棒，很有爱！”

一面面锦旗，是患者对医务人员最高的赞誉。该院普通外科二病区把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每个环节，不断完善服务流程，努力构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”的优质服务。

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