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近年来，芦淞区围绕“打造一流营商环境”，不断创新企业服务方式，开设“驻企联络员”“惠企政策专员”等服务企业的方式助力推进株洲市惠企政策落实，进一步激发市场活力和社会创造力，有效促进营商环境持续改善、政务服务效能不断提升。

“保姆式”服务，打通企业发展“快车道”

为精准高效地为企业解决烦心事，帮忙帮到点子上，服务暖到心坎里。芦淞区在全区设立驻企联络员制度，即在区直各机关单位及部门甄选有责任、有担当的副科级及以上领导干部近200名，以“一企一策”的方式，收集企业急难愁盼问题，解读、协调政策落实等相关工作，以“保姆式”服务助力企业“加速跑”。自驻企联络员制度实施以来，不少服饰企业向联络员反映金融贷款方面的需求问题，芦淞区集中力量在2023年湖南服饰博览会之际召开芦淞服饰节银企专场对接会，邮储银行、交通银行、工商银行等8家银行现场为9家服饰企业授信12.5亿元，签约放款金额3.4亿元。

“专员式”对接，帮助企业“一个电话办成事”

为推进各类惠企政策落地落实，打通“政策落地”最后一公里，芦淞区在区直相关责任单位设立惠企政策服务专员，负责政策落地落实，通过上下联动、分工协作，为企业提供政策咨询、办理等全流程“保姆式”服务。自专员设立以来，民政局专员就接到不少有关公益性捐赠税前扣除的咨询电话，根据相关惠企扶持措施，2022年10月至2023年3月期间，芦淞区民政局已为株洲紫气东来商贸有限公司、湖南狐轩服饰有限公司、湖南省烟草公司株洲市公司等30家爱心企业共计250.3万元现金收据和139.98万捐赠物资收据开具的公益性捐赠发票，让企业可在年度利润总额12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。捐赠税前扣除新政将助力更多的企业献爱心，充分彰显社会担当。

“专班式”待命，“一站式”服务助企业办事无忧

芦淞区作为闻名遐迩的商贸中心，也是株洲地区就业人口最密集、外省经商人士最集中的区域，涉及航空、服饰、物流、建材、房地产等各个行业，根据特殊的区情，芦淞区组建“芦淞人社政策服务”工作专班，由社保、就业、人资、劳动监察等部门共同组成，为企业在社保政策、招工引才、用工保障、劳动争议等方面提供全方位服务，累计服务企业500余家次。同时，工作专班还将“跨省域通办”朋友圈扩大到4个省份7个地区，成为芦淞优化营商环境、优质服务经营主体和群众的重要支点。芦淞区的董先生长年在株洲南大门市场经商，最近需要了解自己户籍所在地的养老保险参保情况，咨询退役军人抚恤补助标准等惠民政策，于是来到芦淞区政务大厅“跨省通办”专窗申请办理，“芦淞人社政策服务”工作专班了解详细情况后，迅速给他办理好相关业务，由此董先生也成为芦淞区与大冶市签订政务服务“跨省通办”合作协议之后第一个吃到“桃子”的人。

（张勖琢）

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