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红网时刻新闻4月7日讯(通讯员 蒋伟豪 曹思宇)“转换了‘视角’,我才感受到办税大厅同志们真是耐心又细心,为你们的服务点个赞!”从事多年会计工作的宋波感慨道。近日,攸县税务局邀请“特约监察员”和涉税专业服务机构人员等作为“税务体验师”参加了一场别开生面的“办税体验日”活动,全程体验办税服务,“零距离”了解优化税收营商环境各项举措的落地情况。
“税务体验师”在窗口体验办税服务。
活动现场,“体验师”们对办税业务流程的不同环节进行了体验。在自助办税区,“体验师”在工作人员的指导下帮助前来办理业务的纳税人进行税务信息确认“网上办”,从登录网站到领票到手,仅仅用了不到8分钟的时间。在内部审核区,攸县东海汽车贸易服务有限公司法人代表、攸县税务局首批“特约监察员”代表余东海转换角色,在工作人员的指导下亲自当起了“线上审批中心”的审批员,参与了发票领用、变更登记等业务的核对和审批,切实感受办税流程的新变化和智能化办税的方便快捷。
体验结束与工作人员进行沟通。
“这次可以尝试从线上审批的角度进行业务办理,我感受到税务机关办事越来越高效了,我们企业干起来也更有动力了。”余东海表示,“建议税务机关多开展类似活动,可以进一步增进税企间的相互理解、交流和信任。”
“下一步我们将继续以‘便民办税春风行动’为契机,大力开展实地调研和问计问需行动,精准找出办税服务过程中的难点、堵点,切实打通精细服务的‘最后一公里’,全面提升纳税人缴费人的获得感、幸福感和满意度。”攸县税务局党委委员、副局长徐志军表示。
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