【记者行动】张家界:旅游订金800元退了 世界看热讯
来源:湖南日报 发布时间:2023-03-17 17:59:31


【资料图】

消费者小古投诉:2020年5月19日,我通过微信支付张家界易达旅游服务有限公司旅游订金800元,当时约定:三年内出行均有效,可随时取消名额、退回订金。后来因为疫情的原因一直去不了。现在又没有时间前往,我要求退回订金,可对方一直不办理,推脱说当初负责此事的工作人员已离职。公司还在,怎能因职员异动就不履行合同?

3月15日,新湖南客户端湘问频道刊发了以上投诉,此事得到了张家界易达旅游服务有限公司的重视,3月16日,该公司通过微信将订金退回。

湖南日报全媒体记者 欧金玉

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