极目新闻评论员 徐汉雄
3月3日,针对网友医院标语“院兴我荣 院衰我耻”不太合适的问题,四川省乐至县卫生健康局回复说,该标语系乐至县人民医院为了给医院每位职工树立主人翁意识,收到建议后,为避免产生误解,医院已对该条标语进行拆除。(据3月4日澎湃新闻)
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院挂“院兴我荣 院衰我耻”标语被指不合适,现已拆除(图片来源:澎湃新闻)
2月13日,有网友在人民网领导留言板反映,自己在乐至县人民医院(老区)看到“院兴我荣 院衰我耻”标语,觉得这句话在医院不太合适。医院是救死扶伤的地方,“怎么要让医院兴旺了医生才光荣?”
有网友认为医院不宜追求兴旺发达,因为相对应地,意味着病人增多,医院欣欣向荣让人不适,也会让人想到医院的目标是创收。也有网友认为,想当年,“厂兴我荣,厂衰我耻”的标语与口号比较常见,就是为了体现职工的主人翁意识,让大家爱岗敬业,有何不可。医院悬挂“院兴我荣 院衰我耻”标语,究竟合不合适,这看怎样理解。与“招财进宝”“恭喜发财”之类的口号不同,“院兴我荣”并不是那种赤裸裸的金钱导向。乐至县卫生健康局3月3日回复说,经调查了解,该标语旨在激励医务人员增强责任感,提高医疗技术水平,提升医疗服务质量,做好救死扶伤本职工作。如果是这样的初衷,则可以理解。
从主观愿望上,都希望人人平安健康,但愿世间人无病,宁可架上药生尘。病人越少,医院门前越冷落,那是最好不过的情形。但现实是人吃五谷杂粮,哪有不生病的。正因为免不了生病,有看病需求存在,甚至还有疑难杂症存在,所以需要医生,更盼望有“华佗”“扁鹊”这样的名医再世,以解疾病之苦。现代医学发展至今,人类对不少疾病仍未攻克,医学需要发展,疾病需要医治,这是客观现实。
从攻克医学难题,以更好为患者服务、更好保障群众健康角度,需要医学事业的发展壮大,“院兴我荣”如果落脚在医疗技术的提高、医德医风的口碑上,这个并不为过。客观上,医院之间存在竞争关系,只有医疗技术胜人一筹、医疗服务令人满意,才能赢得患者信任。医院追求“兴荣”,少不了要在硬实力与软服务上下功夫。如果医院凭本事吸引患者,在德艺双馨上有好口碑,呈现出令患者慕名而来的“兴荣”,也不是坏事。
以协和医院来说,百年历史中,一路勇攀医学科技高峰,攻克了一道一道医学难关,“大医”的严谨被奉为圭臬,“求精”的精神薪火相传,不断做大做强,也折射出卫生健康事业由弱到强的飞跃,这种“兴荣”是令人欣慰的。
另据媒体报道,一直以来,城市大医院的“虹吸效应”,抽走了患者,也抽走了好医生。而湖南浏阳有几家乡镇医院却能“逆吸”——从城市大医院“抢”病人、“抢”医生。诸如集里医院以前每天门诊量三四十人次,只有几个留观病人,如今已是“全国防治卒中中心综合300强”,年门诊量近50万人次,收入3.68亿元。社港医院2019年业务收入3.2亿元,年门诊量超37万人次。奇迹的背后是人才立院,“能看好病,又不贵”,所以吸引了患者前来就诊,这样的“兴荣”也可以说值得肯定。
医院该不该追求兴荣,就看为了什么而出发,不能一听说医院要“兴荣”就敏感甚至是反感。如果医院因口碑不好而衰,也该有耻感,当反思原因何在,问题出在哪?如果医院单纯追求就诊量与收入,显然不妥,那种表面兴荣也难以为继,因为看不好病,服务又不好,哪个患者肯来?如果是在医技、医德医风上下功夫,追求内在品质的更上层楼,这种“兴荣”则未尝不可。
(来源:极目新闻)
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