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红网时刻张家界2月25日讯（通讯员 朱高瑾）2月21日，张家界美年大健康管理有限公司组织召开了2023年“服务、质量、效益”管理年工作部署会议，旨在切实围绕“您满意的体检体验是我们工作的方向”的服务文化，就如何实现体检中心服务、质量、效益的新突破进行全面部署。会议由党支部书记杨业勤主持，总经理于双耀、各部门负责人出席会议。

会议首先由谭少波董事长代表董事会讲话，特别感谢公司管理层和全体员工共同努力，2022年取得了历史性突破，并希望2023年继续发扬，再接再厉，完成公司总体目标任务。

会上，各部门负责人就2023年工作推进踊跃发言， 就问题谈方法，深刻总结了过去一年里服务、质量、管理上存在的问题，并制定了各部门2023年工作计划和绩效考核方案，始终坚持“您满意的体检体验是我们工作的方向”服务文化，努力提高服务水平，真正做到让客户感受到温暖，提高社会对美年大健康的知晓度和信任度。

销售副总经理肖调湘对2023年工作提出了发扬“三种精神，坚持三个不怕，强调三个技巧”，鼓励大家共同努力，共同进步，助推体检业务可持续发展。体检中心总监向佐敏对医疗业务工作提出两点要求，要狠抓质量永远在路上，发现问题，要及时解决问题；体检中心和张家界学院附属医院进一步融合，利用附属医院医疗专业团队资源，提升体检质量和报告解读质量， 打造体检中心质量品牌。运行支持部总监李俊材强调2023年工作将把重点围绕在服务、质量、效益这三点，在安全生产、设备管理、营销宣传、人事、财务、后勤方面要求大家工作讲方法，强管理，增质提效，努力做好服务保障工作。

支部书记杨业勤希望大家2023年能振奋精神，统一思想意识，把个人利益同集体利益关系相协调， 时代在发展，我们的工作也要创新，产品要创新，服务要创新，系统要创新，不能原地踏步踏，把“客户满意的体检体验是我们工作的方向”放在心上，放在脸上，用每一个微笑去表达给来体检的每一位客户。

会议最后，于双耀对本次会议进行总结，他说，今天的会议是我们公司2023年新的开端，也是走向规范化管理的开端，各部门负责人对2023年的工作都作了清晰的计划和安排，几位总监分别对2023年的部门工作作了重点要求，杨业勤对2023年的工作作了重要部署，谭少波肯定了2022年的工作成绩，并对2023年的提出了新的要求，并希望大家鼓足干劲，真抓实干，圆满完成总体目标。

回顾2022年，公司涌现了一批先进积极分子，管理上有了明显提高，取得了历史性突破，但离董事会的要求，离公司的发展目标还远远不够，还有很大的成长空间和发展空间。于双耀希望2023年在谭少波董事长的指导和监督下，在杨业勤书记的分管领导下，在三位总监的带领下，上下一心，团结一致，各司其职，关心关爱员工，进一步探索与附属医院的融合点，落实公司江西宜春会议精神，认真抓好经营和各项管理工作，圆满完成工作目标和各项工作指标，力争排上优秀的名号！

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