315投诉有用吗(315投诉需要提供什么材料)，一起来了解下吧。

315投诉有用吗？

315投诉是有用的,消费者维权有多种渠道,如果315投诉没有用,还可以通过诉讼等方式依法维护你的合法权益。3月15日,国际消费者权益日,是由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。所以只要用户去投诉,多数情况下是可以处理的。

315投诉需要准备的材料有哪些？

消费者在投诉时往往需要向受理部门写出文字材料，并提供购货时的发票或者售货凭证。

文字材料应注明购货或者接受服务的年月日与购货或者接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮编、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。

投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。另外需注意的是，最好不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。

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