红网时刻新闻2月13日讯（通讯员 袁莲花）“人心是秤砣，法律是准绳，找啥靠山，都不如找法律做靠山，感谢你们帮我追回损失……”近日，黄某对北湖区司法局法律服务中心工作人员感谢道。

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获得法律援助帮扶的群众给北湖区法律服务中心工作人员送来感谢锦旗。

原来，黄某在某旅游公司务工，工作一年多后，该公司在没有任何理由下将黄某辞退，还拖欠黄某工资不予支付。黄某遂向北湖区法律服务中心寻求帮助，在中心法律援助律师的帮助下，最终某旅游公司支付了黄某各项赔偿金额和拖欠的工资等共计13925元。这是北湖区司法局公共法律服务中心为群众提供贴心法律服务的缩影。

深合民意，法律服务暖民心

北湖区司法局公共法律服务中心自2020年正式启用以来，为广大群众提供及时、精准、普惠的“一站式”公共法律服务，实现了法律服务在身边、零距离。

北湖区法律服中心工作人员在接待大厅解答来访群众的各类法律诉求。

每天北湖区法律服中心接待大厅都十分热闹，来咨询、办事的群众络绎不绝。LED显示屏滚动播放法治标语。中心实行“一站式、窗口化、综合性”服务，几乎可以“一揽子”解决群众法律援助、矛盾调处、法律咨询等多种法律服务需求。

中心运行三年以来，推出一系列创新服务举，聘用专职律师实行服务大厅坐班制，确保热线法律服务专业化，免费为群众解答法律咨询，有效满足全区人民群众的基本法律服务需求。三年来，热线平台已专业化解答法律咨询3962件，聘请专职人民调解员设立“一站式矛盾纠纷调处室”，打造专业化服务品牌，已化解各类矛盾纠纷1689件。推行点援制服务，打造覆盖全区的法律援助网络，始终坚持以公益性、专业性、便民性和服务性为主旨，不让群众跑冤枉路、花冤枉钱，有力彰显了法律援助的公平和正义。三年来，已受理各类法律援助案件1375件，凸显了法律援助为民服务的温度。

深接地气，法律服务助民需

便民惠民是公共法律服务的最终目的。近年来，北湖区司法局全面加强公共法律服务体系建设。在建立区级公共法律服务中心的基础上，同时，设立161个乡镇（街道）公共法律服务和法律援助工作站，实施村（社区）法律顾问、法律援助全覆盖。为全区村居和社区配备专业法律顾问，切实为基层群众提供零距离公益法律服务，改变基层存在的“信访不信法”现象，有力促进基层社会和谐稳定。

前不久，北湖区华塘镇三合村村民王某和陈某因共同继承了一套上辈传下的砖瓦房，前些年王某先行拆了自家半边房屋建新房，去年陈某也将剩余的半边房屋拆了重建新房，拆除过程中，王某却因以往的宿怨，以陈某所拆半边房子自己还拥有约两平米的角落为由，不准陈某继续拆除，导致陈某旧房拆不了，新房不能建，只能继续租房住。

该驻村法律顾问了解到这一纠纷后，通过多次走访村民群众，详细了解该起纠纷的前因后果，依据相关法律法规组织双方当事人进行调解，化解了双方当事人的积怨，最终双方握手言和。该起纠纷的化解，既维护了当事人的合法权益，又通过现实案例给村民们上了一堂依法维权的法治教育课。

“我每个月至少需要到村里二三次，村里遇到任何法律问题，村民们都可以随时向我咨询。”法律顾问律师介绍说。近年来，北湖区村居法律顾问针对群众的各类法律诉求，定期到各自签约的村社区开设法律讲座。村社区负责人说：“现在民间借贷活动比较多，法律顾问律师的入驻服务，讲授金融、合同、诉讼、防诈骗等法律知识，对我们帮助很大。”仅去年，村社区法律顾问共为基层群众提供法律服务13000余人次，惠民成果看得见摸得着，赢得了基层群众的高度赞誉。

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