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长沙机场青年志愿者为旅客服务。

红网时刻新闻通讯员 周睿琪 长沙报道

走进长沙黄花国际机场，映入眼帘的是川流不息的旅客和一抹抹穿梭其中的“志愿红”。2023年春运期间，长沙机场青年志愿者们身穿“红马甲”，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，主动投身“情暖旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，全力为广大旅客平安顺心出行保驾护航。

在航站楼熙熙攘攘的人群中，有一抹“志愿红”格外耀眼，主动引导行动不便的老人前往登机口，帮助时间紧急的旅客快速通过安检，实时调整、安排志愿服务站点具体工作，忙得不亦乐乎。她，就是长沙机场青年志愿服务队安小青志愿服务站点的负责人张雅玲。

长沙机场青年志愿者开展“民航知识进乡村、进社区”活动。

“2019年，我刚来到民航安检岗位实习，就在前辈们的鼓励下，申请加入了长沙机场志愿服务队伍，年年都来做春运志愿者。”张雅玲介绍，志愿服务经历对她从学生到民航人的重要蜕变助益良多。入职长沙机场后，她跟随这支队伍积极开展疫情防控青年应急志愿服务和春运、暑运旅客志愿服务，参与关爱留守儿童和助力脱贫攻坚公益助学活动，组织“民航知识进社区、进乡村”科普宣传活动，带领高校学生志愿者开展航站楼志愿服务，积极履行公益责任，践行志愿服务精神。

高校学生志愿者参加长沙机场“情暖旅途，暖冬行动”春运志愿服务。

随着疫情防控政策调整，民航市场逐渐复苏，长沙机场2023年春运旅客吞吐量暴涨，单日峰值达到7.6万人次，运行保障压力大、任务重。但工作再忙碌，机场青年志愿者都会挤出休息时间来参加春运志愿服务，协助旅客办理自助值机和托运，帮助无人陪伴的老人、儿童和首次乘坐飞机出行的旅客安心乘机，指引时间紧急的旅客从快速通道值机、安检……只要旅客有需要，“红马甲”就会第一时间出现在他们身边。

“2023年，长沙机场青年志愿服务队按照共青团湖南省委、湖南机场集团团委工作部署，精心设置春运志愿服务岗位，从单位青年志愿者库和高校中吸纳、集结春运志愿者，继续采取各团组织青年志愿者骨干分管站点管理模式，运营各岗位志愿服务工作，确保招募、培训、排班、考核激励、后勤保障等工作有条不紊进行，规范有序开展此次‘情暖旅途·暖冬行动’春运志愿服务活动，为广大旅客提供及时、周到、温馨的志愿服务，彰显湖南‘空中客厅’的文明风采和青春朝气。”长沙机场青年志愿服务队队长黄雅婷介绍。

2023年春运启动至今，长沙机场共集结626名青年志愿者，为出行旅客贡献9257小时志愿服务时长，多次获得旅客致信表扬。这些富有朝气、充满活力、积极向上的青年志愿者，热情服务三湘父老和八方来客，全力为长沙机场春运保障工作保驾护航，用真心真情谱写出一首动人的青春之歌。

关键词： 志愿服务