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星沙时报讯(记者 宋彬彬 通讯员 刘清华)1月28日,农历正月初七,是春节长假后上班第一天,长沙县政务服务中心的83个前台窗口提早开放办公,300余名工作人员准时到岗,以饱满的热情迅速从“节日模式”转为“工作模式”,为前来办事的群众提供高效优质的政务服务,政务大厅内各项业务正常开展、运行有序。
伴随着一声声“新年好,请问您要办理什么业务?”,各个窗口迎来兔年首个办事小高峰,大厅内一片忙碌景象。全体工作人员微笑迎接,为办事群众提供咨询、引导,认真核对办理各项业务,新年首个工作日,办件量700余件,服务水平受到办事群众交口称赞。
“我九点钟来的,没想到十分钟就办完了。帮忙取号的工作人员告诉我这事可以通过‘在星沙’APP办理,她教我在手机上操作一下就办完了,都不用排队。”来办理社保业务的陈先生开心地说。
据了解,县政务服务中心全力推行政务服务“网上办”“掌上办”“自助办”,群众可以通过“在星沙”APP、电脑网页、自助终端机等方式快捷办理业务,大大减少排队等候时间,提升办事效率。
新的一年,县行政审批服务局将持续深化“放管服”改革,推进个人、企业、项目全生命周期重点难点主题式、套餐式服务事项“一网通办”“一件事一次办”,不断提升政务服务水平,倾心营造“在星沙,都最好”政务服务环境,助力打造营商环境4.0版。
关键词: 政务服务中心