长沙晚报掌上长沙1月22日讯(全媒体记者 聂映荣 通讯员 张威)正月初一的早晨,大多数人都在家中与亲友们互道“新年好”,长沙铁路公安处长沙南站派出所综合指挥室主任陈铖才迎来“跨年班”的下班时间。然而,因为临时又有警情要处理,他直到上午10点才真正下班。过年,对大多数人意味着家人的团圆、陪伴,但对不少铁警而言,意味着职责、坚守。
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“这次值班本是从除夕早上8点到正月初一早上8点。”陈铖指了指身旁的同事说,对于春运期间更为忙碌的铁警来说,这种“跨年班”不是稀罕事,上一次的除夕,他也是在值班中度过。
“铃铃铃……”1月21日,除夕当天上午11时许,该派出所综合指挥室的报警电话像往常一样响起。
“警察同志,我的行李箱不见了,请你们帮忙找找,里面有我准备带回老家的年货。”旅客韩先生打来电话求助,这是陈铖在除夕接到的第5起警情。
了解事情经过后,陈铖立即用对讲机指派就近岗位民警前去帮忙查找,不到20分钟,民警就帮旅客找到了遗失的行李箱。这边,陈铖刚反馈完信息,那边,报警电话再次响起……
32岁的陈铖才从客运执勤岗位调至综合指挥室岗位工作不久,时间虽短,但他早已“进入角色”,工作开展得有条不紊。
“综合指挥室是整个长沙南站派出所的大脑中枢,我们需要时刻保持沉着冷静,保证从指令到行动再到反馈能够高效运转。”陈铖一边介绍,一边通过指挥室大屏掌握着站区的实时情况。
“接电话的警察感觉好亲切,虽然没见到你的模样,但还是要感谢你帮忙找回了我的包,祝你新年快乐。”一名旅客给陈铖发来致谢、祝福微信,原来,这名旅客此前在陈铖的帮助下找回了遗失的背包。
陈铖介绍,为了方便有需要的旅客及时报警,长沙南站派出所已在站区等人员密集区域粘贴报警标识280余个,标识上既有对应位置的编号,也有该派出所的报警电话,警情无需经110中转,出警速度更快。
“粘贴这些标识后,接到的警情更多了,虽然我们工作量增加,但及时、精准的报警能更好地指引我们高效处警,旅客的点赞、褒奖也更多了。”陈铖打趣地说道,“长沙火车南站有晚上关门的时候,但我们的报警电话可是24小时超长待机的。”
陈铖的妻子张晨是长沙铁路公安处乘警支队的一名乘警,因为工作的特殊性,两人一个出乘、一个加班是家常便饭。如同此次,上一次的除夕,他们也没有聚在一起吃团圆饭。
除夕夜里,派出所食堂为每一位值班民警准备了丰盛的晚餐,陈铖将盒饭拿到指挥室,品尝着这不一样的年夜饭,在工作的间隙拿出手机给父母拜着年,和妻子互道“除夕快乐”。
除夕夜的长沙,万家灯火、烟花璀璨。在长沙南站派出所综合指挥室的灯光下,陈铖和同事们仍奋战在守护旅客、站区平安的岗位上,直至迎来农历新年的第一个早晨。
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