红网时刻新闻1月11日讯（通讯员 向洁）湘西高新区税务局深入开展“便民办税春风行动”，落实新的组合式税费支持政策，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，为群众办实事解难题，持续提升纳税人缴费人满意度，获评“湖南省文明窗口单位”。

特邀监督实地调研促发展

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该局在“走流程、听建议”活动中，邀请纳税人代表走进办税大厅，现场观摩、亲身体验增值税留抵退税业务办理流程，邀请新媒体从业者、企业家代表担任特邀监督员深入企业实地调研，走进湘西宏成制药有限责任公司复方桐油烧伤油原材料泡桐种植基地，实地了解企业生产经营困难，并在田间地头召开座谈会，汇聚新闻媒体和企业家智慧，问诊当下如何破解发展难题、优化营商环境、稳定经济发展等问题。

宏成制药和丰达合金作为湘西高新区高新企业代表，十分重视科技研发，目前均处在生产转型升级的关键时期，税务部门的政策支撑对企业发展意义重大。2022年，两家企业分别享受研发费用加计扣除147万元、742万元，为企业增加升级生产线、促进科技成果转化提供了实打实的资金支持。

湘西丰达合金科技有限公司行政部长颜丽君作为特邀监督员对税费政策的落实十分关心，她表示：“希望税务部门继续加大对专精特新企业的扶持力度，鼓励企业创新。”

专业团队走访问需解难题

该局组织由税源、税政、征管等业务部门骨干组成的政策宣传辅导小组深入国盛商业广场、汽车城、牯牛坪商业区等专业市场，为纳税人送上税收优惠政策，并对纳税人开展“一对一”操作辅导。

“油价多次上涨对汽车销售市场影响很大，去年上半年连续5个月销售额负增长，压力实在太大了！”湘西永通汽车销售有限公司财务负责人孙英伟介绍说，车辆购置税减半征收新政来得及时又给力，去年6月份新政落地后，消费者购车意愿提升明显。

正当企业为了销售市场逐渐复苏加油鼓劲的时候，税务部门及时送上的留抵退税“大红包”。原来，因为不断购进新车，该公司期末留抵税额不断增加，留抵退税服务团队在了解情况后，第一时间将留抵退税扩围政策送上门，不仅详细梳理纳税人可享受的优惠，还细致辅导纳税人快速申请办理留抵退税，让企业及时获得了“真金白银”的有力支持。

“税务部门主动上门，提醒我们可以申请办理留抵退税，118万税款很快就退回到公司账上，真是一场及时雨，极大地缓解了我们面临的资金压力！”孙英伟说多亏税务部门帮忙打通了“资金链”，让夹在车企和客户之间的中间商们缓了一口气。

新的一年，税务部门将继续把服务纳税人缴费人作为根本出发点和落脚点，充分发挥税收职能作用，在落实落细税费支持政策、推进办税缴费便利化、优化税收营商环境等方面创新发力，拿出一系列实招、硬招，让纳税服务进中显优，全面提升纳税人缴费人满意度和获得感。

关键词： 湘西高新区