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“刘大爷，我们帮你把家里破旧的电线换好了，其它地方也检查、整理了，现在你可以安全放心地用电啦！”12月29日，国网溆浦县供电公司低庄供电所工作人员对低庄镇小龙潭村新庄四家堂村民刘前生大爷说道。

事情回到几日前，该公司低庄供电所工作人员在对村里的五保户刘前生大爷家中用电设备进行义务检查时，发现大爷家中的用电线路存在破皮断股和照明灯损坏的情况，工作人员当即决定帮助刘大爷对其破损断股线路和照明灯具进行更换，同时一并对老人家中低压线路进行了整理布置，使老人可以放心用电、安全用电。

“太感谢你们了，这么冷的天你们电力同志们还义务来帮助我这个五保户。”刘大爷拉着工作人员的手感激地说到。

进入迎峰度冬期以来，为保证冬季居民安全可靠用电，该公司通过积极开展上门走访服务用户，为居民电温暖度冬保驾护航。在走访服务过程中，该公司通过积极引导居民科学、规范用电，通过发放用电服务卡片等举措，为辖区用户宣传讲解使用安全用电需要注意的相关事项，普及安全知识。此外，该公司还提前对各区域内孤寡老人、五保户、空巢老人进行了摸底，并结合实际组织工作人员开展上门服务，及时消除安全用电隐患，全力护航特殊客户用电安全。

下一步，该公司将坚持标准化安全管控和精准化优化调度，全力保障电网平稳度冬，并通过持续化优质服务，使供电服务与客户需求更有温度地融合，切实地服务于当地经济社会发展和广大群众的用电需求，为老百姓安全供电，让人民群众温暖、舒心度冬提供坚强电力支撑。

关键词： 供电公司