“可以帮忙找一家酒店吗？我抗原检测结果是阳性，担心回家会传染给家里的小孩和老人，想在酒店自我隔离几天。”12月20日，家住长沙市天心区的潘璇向三湘都市报记者发来求助。

阳了能去酒店隔离吗？哪些酒店愿意接待阳性客人？去酒店抗阳又要注意什么？三湘都市报记者进行了走访调查。

(资料图片仅供参考)

【走访】

接待阳性住客，各个酒店要求不同

三湘都市报记者走访了天心区几家酒店，发现各酒店针对阳性客人要求不一。有的酒店一听说是“抗原阳性客人”，立即表示暂时不具备接待“阳性客人”条件。但也有酒店表示，入住没有问题，“但是阳性客人需要住在同一层，现在已经满员，没有办法接待。”还有酒店则表示，入住可以，需要注意自我隔离，遵守防疫规定，不能随意进出，不能向房外丢弃抗疫使用过的物品。

最后，潘璇成功入住了一家离家近的酒店。酒店不仅提供送餐服务，还提供了布洛芬、连花清瘟胶囊等药物，“真的算是意外之喜了。”

“我们非常理解阳性客人选择酒店隔离，这是对自己负责，也是对家人负责。“天心区美年21度酒店负责人徐林表示，现在酒店不能要求客人出示核酸阴性证明，只能按照正常的入住流程办理。“客人办理入住时我们会提醒，如果感染了，请勿恐慌，酒店会积极配合，给大家提供协助。”

【酒店】

拒绝是无奈之举，希望客人坦诚相告

当天，三湘都市报记者在对酒店行业从业者采访了解到，长沙近期有不少阳性人员到酒店“抗阳”。“大部分客人会选择隐瞒病情，害怕被酒店拒绝，也害怕被区别对待。他们会做好防护措施，不与工作人员接触，入住后也不联系清扫卫生。”开福区一家四星级酒店负责人表示，“但是还有少部分阳性客人，不仅隐瞒病情还自由出入酒店，有的甚至还让工作人员进屋清扫。”

该负责人表示，他们酒店之所以拒接阳性客人，“是因为阳性客人入住后，酒店后续消杀维护成本太大。其次是部分客人隐瞒病情，导致酒店内部员工感染，从而给酒店造成较大损失。”

对此，不少酒店管理人员表示，在这个特殊时期，“希望想入住酒店的人员能主动告知，不要隐瞒病情，这样既便于酒店安排专门的楼层、提供机器人送餐等服务，也方便酒店在客人退房后能进行及时消杀和通风。这也是对为您服务的人最大的爱护和尊重。”

全媒体见习记者 曾冠霖 实习生 宋科铖

（一审：丁鹏志 二审：黄京 三审：周文博）

关键词： 自我隔离