【资料图】

红网时刻新闻12月8日讯（通讯员 戴德芳）“黄站长非常耐心，业务水平相当厉害，装修电工查了一天没发现的问题，他一下就找到原因，并且马上就处理好了，真是太专业了！”12月7日，杨女士给上门抢修的国网泸溪县供电公司工作人员连连点赞。

当天正值“大雪”节气，早上家住盘瓠花园4栋1单元的杨女士家中突然断电，请了装修电工查找一天也没有找到原因。眼看天色慢慢暗下来，气温也在逐渐下降，17时15分，焦急中她拨打了该公司白沙服务站的值班电话。

接到电话后，白沙服务站站长黄明红当即前往杨女士家中。经过现场勘查发现杨女士家属于复式楼，家中线路比较复杂，故障原因为客户家的空气开关烧坏，且主卧及空气源热水器的零线、火线接线处缠绕、氧化，导致家中断电。

虽然下户线后端属客户产权由产权人自行维护，但考虑到客户的实际困难，本着优质服务原则，黄明红安慰道：“别担心，我们来处理！”他马上对氧化线路进行处理，并更换了空气开关。18：20时，抢修结束恢复供电，看家中的灯又亮起来了，杨女士对抢修人员连连感谢。

“当前已进入迎峰度冬关键阶段，公司严格落实24小时值班制，做好人员、物资、车辆等应急保障，全力保安全、保民生、保重点。”黄明红表示，将把党的二十大精神深入贯彻落实到工作中去，确保群众的每一条用电咨询都有回音，确保群众的每一件用电诉求都得到处理，全力保障辖区内群众安全可靠用电。

关键词： 泸溪县供电公司