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红网时刻新闻12月1日讯（通讯员 蒋靓 李逸）“上次反映了情况之后，有关部门当天就和我们进行了联系，项目手续办理等问题都已解决。”日前，双牌县纪委监委来到县产业集中区，深入企业拜访特约监察员，向他们了解问题督办结果，这是该县优化营商环境的一个缩影。

近年来，双牌县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，当好发现问题的“宣传员”、解决问题的“监督员”、分析问题的“指导员”，立足职责职能，坚决整治损害营商环境突出问题，着力为营商环境“清淤通堵”。

当好“宣传员”，畅通监督渠道。进一步完善监督系统，拓展渠道激发社会监督正能量，开展“纪委请您来监督”活动。一是组织全县干部、企业集中学习《关于规范政商交往推动构建亲清新型政商关系的意见》《关于规范党政领导干部与民营经济人士联系交往的正反面清单》。二是在主流媒体上刊发关于举报损害营商环境问题线索的公告，面向全社会公布损害营商环境问题的举报方式，主动接受群众监督举报。三是在全县机关单位和社会各界公开聘请20名特约监察员，发挥联系群众、了解实情、发现问题等方面的独特优势。

当好“监督员”，推进整改落实。按照“小切口、实举措、准发力”的思路，开展“纪委与您来畅谈”“纪委为您来解难”等系列活动。一是全面筛查挑选全县最具代表性的企业，围绕项目落地、政策落实、涉企服务、企业感受“四条主线”，采取召开座谈会、实地察看、个别访谈等方式，先后三次深入企业听取意见，收集问题和建议38个。二是对收集的问题集中梳理分类，统一建立台账和清单，提出整改建议，综合运用问责、交办等方式，下发交办函21份，倒逼各级各部门转变作风，对在反映比较突出的问题，做到早发现早纠正早处理。三是组织进企联商现场办公会，县财政局、住建局等相关职能单位与13家企业负责人面对面，双方针对问题商讨解决办法，及时为企业答疑解惑、排忧解难，参会企业对结果表示十分满意。

当好“指导员”，构建长效机制。进一步加大监督执纪问责力度，做好“纪委喊你来领钱”活动后半篇文章。一是按照“应退尽退”原则，责成主管部门通过召开现场清退会、播报、函告、上门清退等方式开展了五批次押金退还活动，退还群众资金150.54万元，并督促制定出客观现实又便于监管的制度，完善行政管理收费和退费的程序。二是充分发挥派驻纪检监察组的“探头”作用，对涉及企业、项目建设、市场管理等的重点部门开展点对点、嵌入式日常监督，推动驻在部门切实担负起优化营商环境主体责任。三是分析研判收集的问题线索，深挖线索背后的共性问题、利益关系，综合运用问责、纪检监察建议等方式，达到查处一起案件、整改一批问题、落实一批政策、健全一批制度、促进一方发展的良好效果。

关键词： 营商环境 特约监察员