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红网时刻新闻11月9日讯（通讯员 阳波）疫情管控期间，中国人寿财产保险股份有限公司邵阳市中心支公司（以下简称“邵阳国寿财险”）做足准备，秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，坚持“主动、及时、准确、合理”的理赔宗旨，充分利用“微信查勘”与“国寿i农险”线上技术进行快速理赔，为农户撑起一把“保护伞”。

11月2日，邵阳国寿财险的工作人员接到洞口客户报案，夏先生的能繁母猪因疫病死亡1头，邵阳国寿财险的工作人员首先安抚了客户，并通过电话详细指导客户使用“微信查勘”与“国寿i农险”理赔服务，通过自助承保理赔系统开通绿色理赔通道于24小时内结案，结案当天夏先生就收到了理赔款1500元到账的信息。收到赔款的夏先生非常高兴，他再次致电95519表示感谢，对这种服务感受表示感谢和赞赏。

在优质服务的背后，是国寿人的不懈坚持和努力，中国人寿财险利用科技创新助推公司高质量发展，全面做到“365+”客户服务承诺，365天陪伴在您身边，随时随地为您提供安全安享佳服务，关注客户体验，丰富服务内容，做到“便捷理赔、快速理赔、透明理赔”，全力保障疫情期间农业保险服务稳健运行。

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