老年居民“线上问诊”。

老年大学上课中。

(资料图)

红网时刻新闻通讯员 袁明 长沙报道

“我吃这种降血压的药有好几年了，最近血压有点不稳定，是不是要换一种？”“我最近颈椎有点痛，要怎么办？”近日，在长沙市天心区金盆岭街道夏家冲社区二十三冶党群活动中心，由社区与长沙市第三医院联合开展的“线上问诊”服务正在如期进行，前来问诊的居民纷纷表示这项服务非常贴心。

“右手抬高一点”“双手缓缓举过头顶轻轻落下。”与此同时，在另一间活动室，退休职工申老师正在为老年大学舞蹈班的学员们，指导编排舞蹈节目。

不同于其他老旧宿舍区的静谧安逸，夏家冲社区二十三冶小区党群服务中心每天都这么“热闹”。教育、文娱、医疗等一项项贴心的服务，激活着党群服务中心的“磁场”，吸引着众多居民前来活动，把每一个空间都填得满满当当，同时也温暖着居民群众的心。

支部牵头聚心

“从单位管到社区管，其实刚开始内心是很抗拒的，现在每天上午上上课，下午下下棋、聊聊天，傍晚有时候打打乒乓球，家里需要换个灯泡什么的，跟社工讲一下，就会帮我找人帮忙，既充实又舒心。”二十三冶宿舍区的张嗲嗲已习惯了每天到活动室转转。

2018年底，二十三冶宿舍区移交夏家冲社区，9栋房屋，195户居民。如何管理好这个老旧小区，让小区居民有归属感？社区党委将原来宿舍职工娱乐室打造成小区党群服务中心，委托专业社会组织进行日常管理，同时充分发挥两个退休党支部核心作用，选拔了一批有能力、有威望、有热情的党员担任小区党支部书记和委员，带头参与小区治理，由支部牵头制定了小区协商议事机制，商议解决小区各类突出问题。

同时，积极引导“有才艺”的退休老党员、老干部发挥“余热”，创办了老年大学，以丰富老年居民的精神文化生活。目前老年大学开设了声乐、舞蹈、模特、书法、陶笛、剪纸、智能手机使用等9门课程，学员已有100余人。

此外，社区还将民俗体验、传统文化活动、健康养生活动、科普教育等系列课程常态化输送到小区，让党群服务中心更加充盈，覆盖群体更加广泛。

“金福”志愿队接送孤寡老人看病住院。

志愿服务沁心

“真的太感谢你们了，你们都是我的亲人。”孤寡老人黄奶奶激动地握住“金福”志愿队队长谭宪群的手说道。

9月初，家住自来水宿舍的黄奶奶突然身体不舒服，就联系了经常探访她的志愿者谭宪群。接到电话后，谭宪群马上将老人送至医院住院治疗。半个月后，黄奶奶病愈出院，社区志愿者再次来到医院，为老人办理出院相关事宜，并租车从医院把黄奶奶送回家，回家后帮老人烧水、清洗衣物、收拾房间，反复叮嘱老人要按时吃药，老人感动不已。

党群服务中心在服务居民的同时，也凝聚了一批“忠实粉丝”，他们热心参与社区大大小小的志愿服务，从三五人到如今百余人；从单一服务到多元化服务；从业余服务到每季度一次培训，每半年一次总结奖评规范化体系化。截至目前，党群服务中心已孵化出“金福”“蒲公英”“金秋”“手拉手”“邻里和”5支志愿服务队伍，登记在册志愿者186人。今年以来，志愿者们累计参与疫情防控、矛盾调解、扶贫帮困、为老服务、文明创建、政策宣传等志愿服务人次1428，服务时长5041小时。

重阳节举行敬老爱老主题活动。

便民举措暖心

“吃‘爱心餐 ’2年了，非常满意，紧贴我们老年人的需求，饭菜也很好，为我解决了很大的难题。”中午11:50，家住二十三冶宿舍的康奶奶准时在小区党群服务中心拿装着午餐的保温桶。

2019年，社区书记龙沁在与老年居民聊天中发现，很多独居老人一天只吃两餐饭，有的则是中午就吃两个包子应付。通过调研，发现有很多老人，因为子女不在身边，加之年纪较大身体等原因，吃饭便成了很大的难题。为了解决这一问题，社区通过“帮帮团”平台发起“暖心送餐”项目，湘悦海鲜酒店、湖南有色地质勘查研究院等多家爱心企业进行认领，为社区60岁以上老年人提供免费送餐服务，为生活困难的失独老人、空巢老人、残疾老人提供免费用餐送餐服务。从在二十三冶宿舍试点逐渐辐射到整个社区，截至目前已累计送餐7000余份。

同时为进一步将服务做实做细，社区还与辖区及周边一些服务型企业、门店、摊贩链接达成协议，定期到党群服务中心为居民提供健康体检、眼部筛查、口腔检查、理发、磨刀、修补等便民服务，让居民在家门口便能享受最亲切的服务。

关键词： 服务中心